Politique de retours

Aucun retour n'est possible, sauf dans les cas suivants :
- la marchandise reçue n'est pas conforme à la commande initiale
- un défaut est constaté sur un ou plusieurs des produits reçus, avant la première utilisation
Dans tous les cas, une demande de retour ou de remboursement doit être adressée par courrier postal ou e-mail dans les plus brefs délais.

Cette demande doit comporter à minima la référence de commande, les motivations de la demande, les preuves venant étayer la demande.